stimmt. Vielleicht ist das bei so "kleineren" Läden aber aber auch normal. Immerhin sind die ja dringender auf jeden einzelnen Kunden angewiesen als zB Saturn oder Karstadt - um nur mal zwei Namen zu nennen. Da ist es wohl eher drin, das die so etwas machen.

Oder hat man als Kunde generell das Recht seine Ware innerhalb von so und so vielen Tagen zurückzugeben (umzutauschen)? Bin da leider nicht so bewandert...